Q1.A4サイズ以外のDM原稿は ?

Q2.3枚以上のDM原稿は送付できませんか?

Q3.1,000通未満 のDMは受け付けてもらえないのですか?

Q4.名簿を渡してDM送付先のインプット作業をしてもらえるか?

Q5.DMの送付先住所データについて詳しく教えてください

Q6.印刷の色合いはパソコン画面どおり ?

Q7.DM送付先データの保管方法と保管期限は?

Q8.DM封筒に社名ロゴマークの印刷は ?

Q9.日本以外へのDM発送は可能 ?

Q10.DMハガキ印刷は行っていないのですか?

Q11.料金の支払い方法、支払い時期は?

Q12.キャンセル料は 必要?

 

Q1. A4サイズ以外のDM原稿は?    

原則としてDM工房の標準コースはA4サイズとさせていただいておりますが、他のサイズ、返信用ハガキの封入、A3サイズ等も標準コースへの若干の割増でお引受しております。ご希望の場合は別途ご相談ください。 

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Q2. 3枚以上のDM原稿は送付できませんか?

DM原稿が3枚以上になった場合、重量の関係で郵便料金の区分が高くなってしまいます。従ってDM工房の標準コースは原稿2枚以内でご案内しています。3枚以上でも別途対応させていただくことは可能です。お問い合わせください。

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Q3. 1,000通未満のDMは受け付けてもらえないのですか?

1,000通未満の場合、事務処理等の管理費が上昇してしまいます。低価格を維持していくために1,000通以上からお受けしています。

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Q4. 名簿を渡してDM送付先のインプット作業をしてもらえるか?

DM工房では名簿や名刺等文字データからのからDM送付先のインプット作業は承っておりません。

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Q5. DMの送付先住所データについて詳しく教えてください

DM送付先データは全てデータファイルにてご送付ください。DM工房では紙でのデータ受入、データのインプット作業は行なっておりません。下記いずれかのフォーマットにてお申込みフォームから添付の上お送りください。

 

(1)DM工房所定のフォーマットを使用する

送付先住所データ入力用のエクセルシートをご用意しています。下記よりダウンロードの上ご使用ください。

Address.lzh(圧縮ファイル。解凍してご使用ください。)

 

(2)お客様独自のフォーマットを使用する

下記対応ファイル形式にて最低限、郵便番号、住所、宛名の3項目が区分して入力されているデータであればそのままご使用可能です。

 CSVファイル(*)

 Microsoft Excel

 Microsoft Access

 Lotus 1-2-3   

*CSVファイル

殆どの住所録ソフトや表計算ソフトから『エクスポート』して作成することが出来る住所録データの標準形式です。無料で使用できるフリーウェアもネット上に多数存在しています。ダウンロードはこちら。

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Q6. 印刷の色合いはパソコン画面どおり?

お客様のパソコン画面の設定により、実際の印刷の色合いが画面と異なる場合があります。 より自然な色合いでの印刷に心がけてはおりますが若干の色調のずれはご容赦ください。 この現象はMicrosoft Word、一太郎等のソフトを使用した場合に顕著に現れます。これはこれらのソフトウェアの色を表現する方法がRGBモード(3原色ですべての色を表現する仕様)となっているためです。色調のずれを最小限に抑えるためにはWord等の使用を避け、CMYKモード(4原色ですべての色を表現する仕様)のIllustrator等、DTPソフトを使用することをお勧めします。また、別途料金にて色見本の出力も可能です。納期は5営業日ほど余計にかかりますが最も確実な方法です。

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Q7. DM送付先データの保管方法と保管期限は?

お預かりしたデータは原則2台のパソコンのみで使用。発送作業終了後1ヶ月でハードディスクから完全消去します。発送確認のため、紙に打ち出したデータも発送終了後速やかにシュレッダー処理いたします。

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Q8. DM封筒に社名ロゴマークの印刷は?

封筒のデザイン中にご自由に配置可能です。美しい仕上がりのために高解像度のロゴ画像をご用意ください。

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Q9. 日本以外へのDM発送は可能?

日本以外へのDM発送も承っております。また、香港から さらに低料金で発送するサービスも行っております。詳しくはこちらをご覧ください。

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Q10. DMハガキ印刷は行っていないのですか?

DM工房では ハガキの印刷および発送も承っております。詳しくはお問い合わせください。

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Q11. 料金の支払い方法、支払い時期は?

【初めて当社をご利用いただくお客様】

当社での発送作業終了日の翌日から起算して10営業日以内に、指定銀行口座あて口座振込みにてご送金ください。

【2回目以降のご注文をいただいたお客様

ご注文をいただいた月の翌月末までに、指定銀行口座あて口座振込みにてご送金ください。

 

サービス料金の振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。なお、クレジットカード、郵便局でのお取り扱いはいたしておりません。ご了承ください。

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Q12. キャンセル料は必要?

最終原稿確認後48時間未満 受注金額の30%

最終原稿確認後48時間以上 受注金額の100%

のキャンセル料を承ります。 初校出力後にキャンセルが生じた場合には、出力料実費として5,000円のみ頂戴いたします。

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